Страница может отображаться некорректно, так как у вас выключен JavaScript

Вопросы и ответы

Спрашивает Ева

11 Июль 2016 в 07:01

Благодарность администратору салона

Хочу выразить огромную благодарность Нестеровой Ирине (администратор в салоне в ТК «ПИК» ). Обратилась в салон для покупки очков по акции. Очень грамотная и профессиональная консультация Ирины позволила подобрать именно то, что я хотела изначально, но не могла себе позволить приобрести. В итоге Ирина мне подобрала модель, которую я хочу, и, которая мне оказалась «по карману» (хоть и не по акции).

Отвечает Соколов Сергей Владиленович

Ева, здравствуйте. Благодарю Вас за доброжелательный отзыв. Надеемся, что и в будущем будем радовать Вас отличным сервисом, профессионализмом и тёплым, искренним отношением.

Спрашивает Анна

16 Июнь 2016 в 11:42

Благодарность врачу

Хочу сказать огромное спасибо врачу Назарян Елене Владимировне, которая работает в оптике на пр.Просвещения,34, за профессионализм, внимание и благожелательность!
У меня астигматизм, и подбор очков обычно занимает много времени. Елена Владимировна отнеслась ко мне с большим вниманием и терпением, кроме того, порекомендовала линзы для очков такие, что я теперь в них и вижу вдаль, и могу читать, не снимая очки (а старые очки мне приходилось снимать, чтобы рассмотреть мелкие детали).
Я обязательно посоветую дочери, которая собирается носить контактные линзы, обратиться именно к Елене Владимировне для подбора линз.
Примите мои пожелания всего наилучшего!

Отвечает Соколов Сергей Владиленович

Анна, спасибо Вам за высокую оценку работы нашего врача. Будем надеяться, что и в дальнейшем Вы будете получать только самые положительные эмоции от посещения нашего салона.

Спрашивает наталья

15 Июнь 2016 в 07:20

Отказ от покупки

Подскажите можно ли отказаться от покупки оправы и линз , если покупка оформлена 13.06.2016.

Отвечает Соколов Сергей Владиленович

Наталья, добрый день.

Вам необходимо в срочном порядке обратиться в салон, в котором Вы сделали заказ. Если линзы ещё не выточены, можно полностью отказаться от заказа. В случае, если линзы уже установлены в оправу, возможен только возврат стоимости оправы.

Спрашивает Юлия

12 Май 2016 в 11:04

Бесплатная проверка зрения

Здравствуйте! Почему в Вашем салоне по акции «Проверка зрения бесплатно» рецепт на очки на руки не отдают?

Отвечает Майорова Марина Николаевна
Главный врач-офтальмолог

Наша компания несет ответственность за весь цикл коррекции зрения школьнику

  • диагностика
  • рекомендации
  • подбор оправы
  • выбор очковых линз или мкл
  • разметка линз
  • качественное изготовление в соответствии с выписанным рецептом и антропометрическими особенностями пациента
  • постпродажное сопровождение
  • дальнейшее наблюдение состояния глаз школьника в динамике

Только весь комплекс перечисленных услуг может гарантировать верный профессиональный подход к здоровью глаз ребенка. В противном случае можно не добиться нужного результата или даже навредить его зрению. 

 

Спрашивает Светлана

18 Апрель 2016 в 07:17

Запись на прием к Марине Николаевне Майоровой

Здравствуйте! Скажите, как можно попасть на прием к Майоровой Марине Николаевне? Где она сейчас ведет прием и по каким дням? Спасибо.

Отвечает Майорова Марина Николаевна
Главный врач-офтальмолог

Здравствуйте, Светлана.

В ближайшее время я буду вести приём 21 и 27 апреля в салоне «Оптика Цейсс» (ул.Жуковского, 6). Записаться можно по телефону 272-57-66.

Спрашивает Виктория

10 Март 2016 в 07:11

Со своей оправу установить специальные линзы

Здравствуйте! А если я принесу свою оправу (там обычные стекла) можно ли поставить специальные линзы для работы за компьютером? И сколько это стоит?

Отвечает Майорова Марина Николаевна
Главный врач-офтальмолог

Здравствуйте, Виктория. Конечно, мы можем установить в Вашу оправу специальные линзы для работы за компьютером. Например, антикомпьютерные линзы Blue Shield (Shamir, Израиль) стоимостью 3900 руб. за пару.  Эти линзы имеют специальное многослойное покрытие, отсекающее синий спектр, снижающее усталость глаз и  увеличивающее чёткость изображения.

Работа по установке линз в Вашу оправу составит 400 руб. в случае стандартной оправы.

Спрашивает Александр

25 Февраль 2016 в 07:28

призматические очки

Добрый день. Мне нужны призматические очки для коррекции приобретённого косоглазия. Могу ли я у вас их подобрать, заказать и изготовить. Рецепта нет.

Отвечает Майорова Марина Николаевна
Главный врач-офтальмолог

Александр, добрый день.

Подобрать призматические очки можно в нашем салоне на пр.Просвещения, 21, записавшись на приём к врачу Чубаревой Ксении Михайловне по телефону: 597-65-58.

Спрашивает Ксения

2 Февраль 2016 в 07:18

Оплата в интернет-магазине

Здравствуйте. При заказе через интернет магазин,можно делать оплата с помощью банковской карты?

Отвечает Соколов Сергей Владиленович

Здравствуйте, Ксения.

Оплата банковской картой возможна в случае курьерской доставки.

При самовывозе из наших салонов оплата производится только наличными.

Спрашивает Анастасия

1 Февраль 2016 в 07:22

Здравствуйте, скажите пожалуйста, сколько будет стоит проверка зрения, без покупки очков либо линз?

Отвечает Майорова Марина Николаевна
Главный врач-офтальмолог

Здравствуйте, Анастасия.

С 1 февраля наша компания проводит акцию «Национальная идея здорового зрения», в рамках которой мы проверяем зрение бесплатно.

Спрашивает Александра

19 Январь 2016 в 14:22

Сколько делаются очки?

Сколько делаются очки?

Отвечает Соколов Сергей Владиленович

Александра, здравствуйте.  В перечисленных ниже салонах очки по стандартному рецепту можно изготовить срочно, в тот же день:

— пр.Просвещения, 34

— Средний пр., 47

— Ленинский пр., 128

— Коломяжский пр., 20

— Комендантский пр., 13

— Владимирский пр., 13

— ул. Маяковского, 1

— ул. Жуковского, 6

— Пулковское ш., 25 (ТРК "Лето).

 

В остальных наших салонах срок изготовления заказа составит 2-3 рабочих дня.

В случае заказа очков по астигматическому рецепту срок может быть немного увеличен.